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聯合中華預防醫學會上線AI自查工具 騰訊打通新冠肺炎線上應對全流程

目前,騰訊"新冠肺炎疫情服務平臺"以及各類疫情服務工具已經服務16個省份40余個衛健和疾控部門,包括湖北、廣東、北京、湖南、陜西、山東、河南、河北、江蘇、安徽、江西、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙古、青海等省份及直轄市,公眾可通過相應微信公眾號、小程序等進入疫情專區。
發布時間:2020-02-05 17:30        來源:賽迪網        作者:

2月5日,中華預防醫學會聯合騰訊,發布"新冠肺炎癥狀AI輔助自查工具",幫助遇到發熱、咳嗽等癥狀的用戶,快速自我評估病情,做出合理的就醫安排。

新冠肺炎疫情進展迅速,騰訊快速聚合內部騰訊健康、騰訊醫典、微信團隊、騰訊新聞、騰訊地圖、騰訊云等團隊的服務能力,先后上線新冠肺炎疫情科普、全國疫情動態、發熱門診地圖、免費義診、實時辟謠等實用功能。 1月26日起,微信"支付"頁面還向全國用戶增加了"醫療健康"服務,用戶可直接進入訪問"騰訊健康"小程序,了解疫情動態與科普知識,做出應對新冠肺炎的全流程正確決策。

對于大部分沒有明顯染病癥狀、并無明確病例接觸史的用戶,通過騰訊醫典的權威、專業疫情科普,以及實時更新的辟謠科普,可以獲得正確、科學的新冠肺炎預防知識。在保證科學權威性的前提下,騰訊醫典利用技術和專業性,每天快速上線超過數十篇圖文、視頻類科普內容,并及時保證這些內容與每天更新的預防和治療指南、疫情發展能夠保持緊密一致,提供科學防護指引。截至2月4日,騰訊醫典新型肺炎疫情專區已上線超過500篇原創新型肺炎相關科普和辟謠文章、70多條科普視頻、4場科普直播。

對于身體出現不適,或者有確診病例接觸的用戶,正確自我隔離、求醫就診,則是獲得正確治療,防治疫情擴散的關鍵。與中華預防醫學會聯合發布"新冠肺炎癥狀AI輔助自查工具",則方便用戶在求醫前,正確了解自身狀況。在中華預防醫學會的指導下,"新冠肺炎癥狀AI輔助自查工具"中所有的AI決策邏輯,均經過專家的審核,保證AI輔助判斷的可靠性。同時,專家也將參與AI標注,提升AI輔助判斷的準確率。

對于不確定是否需要線下求診,但急需醫生專業意見的用戶,線上免費義診則是一個新選擇。騰訊聯合微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生等五大互聯網醫療服務平臺,招募了數萬名來自全國各地的持證醫生,針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,提供免費在線義診,包括居家防護、導診建議、心理咨詢等服務,向大眾提供實時權威的在線咨詢服務,助力緩解線下醫院壓力。在線義診服務平臺上線48小時內,覆蓋全國百萬用戶,問題集中在流感防范、感冒、咳嗽、發熱等癥狀,累計回答用戶咨詢十萬條,幫助降低線下求診不當造成的交叉感染風險。

對于明確急需線下就診的用戶,第一時間找到正確的發熱門診或者定點收治醫院至關重要。國家衛生健康委宣傳司聯合騰訊,發布"新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治定點醫院和發熱門診導航地圖",截至2月4日,地圖已覆蓋357個城市,可查詢12000多家醫院,其中發熱門診醫院11637家,1960家醫療救治定點醫院。方便用戶根據手機的定位,在最短時間內找到距離自己最近的發熱門診或者定點收治醫院。而隨著該地圖迎來2.0版本的升級,用戶還可查看部分醫院的實時詳情,包括醫院實時人流查詢,找出附近排隊最快的醫院;查看醫院開診時間及動態公告,方便用戶規劃自己的就診安排。以首批開通接入地圖,為群眾提供實時查詢信息的廣東省婦幼保健院為例,用戶可以在地圖頁面打開醫院的詳情頁,查看醫院內的最新人流情況,避免扎堆前往人群擁擠醫院就醫,增加交叉感染風險;同時,醫院實時的科室開診公告、患者就診指引等信息,也可以在醫院詳情也上一一展示。

至此,正確預防查科普,出現疑似癥狀找自查,尋求專業意見問義診醫生,正確求醫查發熱門診地圖,應對新冠肺炎的全流程決策工具已在線上打通。

目前,騰訊"新冠肺炎疫情服務平臺"以及各類疫情服務工具已經服務16個省份40余個衛健和疾控部門,包括湖北、廣東、北京、湖南、陜西、山東、河南、河北、江蘇、安徽、江西、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙古、青海等省份及直轄市,公眾可通過相應微信公眾號、小程序等進入疫情專區。

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